Termos e Condições ✦ Terms and Conditions
Atendimento ao cliente ✦ Customer Service
PT: Na Nihonjin Desu Ka, a nossa equipa de atendimento ao cliente está sempre pronta para ajudá-lo com quaisquer perguntas ou problemas que poderá ter. Nós esforçamo-nos para garantir a satisfação do cliente e fornecer um serviço de alta qualidade. Pode entrar em contacto connosco por telefone, e-mail ou chat ao vivo. Estamos disponíveis 24 horas por dia, 7 dias da semana.
Além disso, temos uma política de devolução fácil e justa. Se não estiver satisfeito com sua compra por qualquer motivo, entre em contacto connosco e faremos o possível para resolver o problema.
ENG: At Nihonjin Desu Ka, our customer service team is always ready to help you with any questions or problems you may have. We strive to guarantee the satisfaction and provide a high quality service for our customer. You can enter in contact with us through cellphone, e-mai or live chat. We are available for you during the 24h of the day, 7 days of the week.
Furthermore, we have a easy and fair return policy. In case you're not satisfied with your purchase for any reason, enter in contact with us and we'll do what we can to resolve the problem.
Privacidade e Segurança ✦ Privacy and Security
PT: Na Nihonjin Desu Ka, levamos a privacidade e a segurança dos seus dados pessoais muito a sério. Todos os dados que recolhemos são armazenados de forma segura e nunca são compartilhados com terceiros sem o seu consentimento. Utilizamos serviços bancários de terceiros confiáveis para processar pagamentos com cartão de crédito e débito. Esses serviços são totalmente seguros e estão em conformidade com os padrões de segurança da indústria. Além disso, o nosso site é protegido por criptografia SSL de última geração, o que garante que todas as informações que sejam inseridas no site mantenham-se seguras e privadas.
ENG: At Nihonjin Desu Ka we take privacy and security of your personal data very seriously. All the data we collect are stored secured and never shared with third parties without your consent. We utilize third party bank services that are trustworthy to process payments with credit and debit cards. These services are secure and in conformity with the security standards of the industry. Furthermore, our website is protected with cryptology SSL of last generation, which guarantees that every information that is insered into the website, stay private and secure.
Consultas de Revenda ✦ Re-Sale Inquiries
PT: No caso de ser um revendedor interessado em vender os nossos produtos na sua loja, entre em contacto connosco para obter informações sobre revenda. Oferecemos preços imbatíveis e produtos de alta qualidade. Fornecemos suporte completo para os nossos clientes revendores, incluíndo envio rápido e atendimento ao cliente dedicado.
ENG: In case you are a interested retailer in selling our products in your store, enter in contact with us to obtain more information about reselling. We offer unbeatable prices and high quality products. We provide with a complete support for our retailers, including fast delivery and a dedicated customer service.
Métodos de Pagamento ✦ Payment Methods
- Cartões de Crédito/Débito ✦ Credit/Debit Cards
- PAYPAL